在紅四方有這樣一支武保隊(duì)伍,他們是公司的窗口形象,無論是來參觀的訪客,還是來視察的各級領(lǐng)導(dǎo),或是進(jìn)廠提貨的客戶,最先接觸到的是他們。他們還是維護(hù)公司利益的一道重要關(guān)口,他們不僅有很強(qiáng)的責(zé)任心,熟練掌握物資進(jìn)出廠的管理流程,還要機(jī)警敏捷、耐心細(xì)致,他們就是公司的門崗值班員。而值班員隊(duì)伍中大多數(shù)都是女同胞,她們優(yōu)異的工作表現(xiàn),成為展示企業(yè)形象的又一道風(fēng)景。
她們始終嚴(yán)格遵循“逢人必檢,遇車必查”。在二期項(xiàng)目建設(shè)的高峰期,每天有近30家單位的5000多名施工人員進(jìn)、出廠,都需要值班員查驗(yàn)或登記。嚴(yán)格執(zhí)行“持證進(jìn)廠,人證相符”制度看似簡單,做起來卻困難重重。在三號門值班的朱蕓,她幾乎每天都會碰到忘帶出入證的務(wù)工人員。經(jīng)常有人低聲請求想尋得通融,還有人氣勢洶洶地對她高聲嚷嚷。而柔弱的小朱,此時(shí)卻是一副制度面前不容商量的姿態(tài),堅(jiān)決按照規(guī)章制度執(zhí)行。當(dāng)時(shí)正值二期項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵期,她深知既不能隨意放人進(jìn)廠,也不能一拒了之的道理,逐一電話聯(lián)系施工負(fù)責(zé)人確認(rèn)來者身份,無誤后再放行進(jìn)廠。
“遇車必查”是又一項(xiàng)非常嚴(yán)格的要求。一次,二號門崗值班員谷錫勤,在對一名駕駛員進(jìn)行入廠安全告知時(shí),發(fā)現(xiàn)駕駛員夫妻倆的舉動(dòng)有些異樣,女性特有的細(xì)心讓谷錫勤追問道:“你們兩口子都出來跑運(yùn)輸,孩子有人照顧嗎?”這時(shí),妻子下意識向后座一瞥,谷師傅經(jīng)過一番查看后,發(fā)現(xiàn)后排座位上果然藏著一個(gè)小孩子?!拔业暮⒆有r(shí)候也沒人照顧,也曾想帶著孩子進(jìn)廠上班,但是廠里的規(guī)定是為了確保安全才制定的,大家都必須遵守!”在谷師傅設(shè)身處地地勸說下,妻子終于同意帶著孩子在廠外等候。谷師傅還熱心地為娘倆提供休息室,并遞上熱水。小夫妻對嚴(yán)格執(zhí)勤、熱情服務(wù)的值班員豎起了大拇指。
去年盛夏,有位駕駛員出門證上面的數(shù)字被汗水浸濕成了一團(tuán)墨跡,值班員李德蘭按規(guī)定對該車不予放行。當(dāng)這位駕駛員在烈日下經(jīng)歷了漫長的排隊(duì),卻得知自己無法被放行出廠時(shí),情緒變得異常焦躁。他沖入門崗值班室,拍著桌子沖李德蘭吼叫,大發(fā)牢騷。李師傅一邊安撫他,一邊讓同事去磅房和開票處核對查證。駕駛員看到李德蘭為了他忙得滿頭大汗,頓生愧疚。小風(fēng)波妥當(dāng)解決后,他感激地夸贊李德蘭:“大姐,你是文明執(zhí)勤的好榜樣!”
隨著紅四方產(chǎn)品的熱銷,前來提貨的車輛川流不息,門崗的女值班員們的工作量也隨之增多,但她們不搞特殊化,堅(jiān)持原則,在這樣看似平凡的崗位上盡情展現(xiàn)女性武保人員特有的風(fēng)采。